兵庫県 消費生活センター

H23.4.1 兵庫県東播磨生活科学センターから改称
Higashi-harima Consumer Information Center
  消費生活相談専用電話・・・079-424-0999
  〒675-8566 兵庫県加古川市加古川町寺家町天神木97-1

     

 
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平成28年度上期相談状況まとめ
 
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  契約とクーリング・オフ
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 市町相談窓口(東・北播磨地域)

 関係機関へのリンク

 はじめに
 当センターは兵庫県立の消費生活相談窓口です。
商品を購入したりサービスを利用したりするときに生じる 販売方法や 契約内容、品質のトラブルなど、消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言等を行っています。

はじめに

《消費者セミナー(金銭教育講座)のご案内》  new!

キャサリンとナンシーのお金のおはなし
 
~森のくまさんと
   電子マネーやお金について学ぼう~」


共催:兵庫県金融広報委員会

●日 時:1226日(月)13:30~15:15

●会 場:兵庫県加古川総合庁舎 2階 会議室

●講 師:ファイナンシャル・プランナー 
      & キッズマネーステーション認定講師
   西岡 奈美(ナンシー)さん、竹内 かおり(キャサリン)さん

●対 象:
小学2~5年生程度(保護者同伴のこと)

●定 員:20組(事前予約)
※託児サービスはありません


チラシ(申込書)はこちら


”ウィルスを検出した”という偽警告でサポート に電話するように仕向ける手口にご注意を!

パソコンでウェブサイトを閲覧中に、突然「あなたのコンピューターでウィルスが検出されました」という警告が表示され(突然音声が流れ)、ウィルスを削除するためにサポートの連絡先に電話をかけるように仕向ける、通称 ”偽警告” に関する相談が寄せられています。

警告音や消えない表示に不安を感じても、画面に表示された連絡先に電話をかけないでください。
IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)のHPには、警告が消えない場合の対処方法なども記載されています。
迷ったり、困った場合には、公的な相談窓口に相談しましょう。



                                             
石油ストーブ等の給油による事故に注意!
 本年の4月1日から
電力小売全面自由化が始まりました。制度の変更に便乗した悪質な勧誘の恐れもあります。ご契約時は内容や必要性をよく検討して、慎重に!
 電力小売全面自由化について消費者庁や資源エネルギー庁等でも情報を発信しています。下記ボタンよりご確認ください。
(該当機関のホームページが開きます。)

 消費者庁リコール情報サイト  資源エネルギー庁

電力・ガス取引監視等委員会
 よくあるご質問Q&A


マイナンバーに絡む詐欺にご注意ください
 公的機関や金融機関の名を騙り、マイナンバーの提示を求めたり、制度を悪用した詐欺的方法によりお金を請求する、といった被害が発生しています。

 
各役所や公的機関が電話やメール等でマイナンバーに関する問い合わせを行う事はありません。
 不審な電話や連絡・訪問を受けたら焦らず、公的な相談窓口に相談しましょう。

《マイナンバー制度全般のご相談はこちら》
●マイナンバー総合フリーダイヤル
          
「0120-95-0178(無料)」
《不審な電話などを受けたらこちら》
●消費者ホットライン
「188」
●警察相談用電話  
「#9110」

 お住まいの市区町村でもマイナンバーに関するお問い合わせに対応いたします。
 

「消費者ホットライン」
 平成27年7月1日より
3桁番号

「188(いやや!!)」
にて案内を開始いたしました。

 上記番号の「188」に電話をお掛けいただきますと、お住まい地域のお近くの相談窓口をご案内いたします。
 ご相談の際は是非ご活用ください。


 はじめに  (H28. 11/29更新!) 
消費者注意報 最新号(第58号) UPしました! new!
●東播磨消費生活センターに寄せられた相談をもとに、注意報を発行しています。
(第58号)
       
H28.11
トイレの詰まりで便器交換?!
(第57号)
       
H28.11
パソコンに突然警告表示!慌てて電話しないで確認を!
    <参考> バックナンバーはこちら→

相談状況まとめ
   平成28年度 消費生活相談状況まとめ(上半期)  
   


  はじめに

  ・「ご注意ください!」情報 (消費者庁情報サイトへ)

  ・回収・無償修理等情報 (消費者庁リコール情報サイトへ)

  ・商品テスト・回収情報((独)国民生活センター サイトへ)



   H27.3より、新しいサーバーへ移転しました。
  ↓新しいURL↓
  
http://www.hh-shohi.server-shared.com/
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あなたは 人目の来訪者です。
(SINCE H13.8.22)
更新日:2014年4月30日