兵庫県 消費生活センター

H23.4.1 兵庫県東播磨生活科学センターから改称
Higashi-harima Consumer Information Center
  消費生活相談専用電話・・・079-424-0999
  〒675-8566 兵庫県加古川市加古川町寺家町天神木97-1

     

 
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↓消費生活相談↓
  
平成28年度上期相談状況まとめ
 
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  契約とクーリング・オフ
  クーリング・オフの方法

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 市町相談窓口(東・北播磨地域)

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 はじめに
 当センターは兵庫県立の消費生活相談窓口です。
商品を購入したりサービスを利用したりするときに生じる 販売方法や 契約内容、品質のトラブルなど、消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言等を行っています。

はじめに

《消費者セミナーのご案内》

爆笑!!お金が好きやねん!
 
     賢くお金と付き合う方法

兵庫県東播磨消費生活センター・兵庫県金融広報委員会 共催事業

 ・日 時 :30日(火) 13:30~15:00

 ・会 場 :兵庫県加古川総合庁舎 2階 会議室

 ・講 師 :いちのせ かつみ 氏
       
 (ファイナンシャル・プランナー、生活経済ジャーナリスト)

 ・定 員 :60名程度(申込先着順)

 ・参加費 :無 料

チラシ(申込書)はこちら




”ウィルスを検出した”という偽警告でサポート に電話するように仕向ける手口にご注意を!

パソコンでウェブサイトを閲覧中に、突然「あなたのコンピューターでウィルスが検出されました」という警告が表示され(突然音声が流れ)、ウィルスを削除するためにサポートの連絡先に電話をかけるように仕向ける、通称 ”偽警告” に関する相談が寄せられています。

警告音や消えない表示に不安を感じても、画面に表示された連絡先に電話をかけないでください。
IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)のHPには、警告が消えない場合の対処方法なども記載されています。
迷ったり、困った場合には、公的な相談窓口に相談しましょう。



                                             
石油ストーブ等の給油による事故に注意!
 本年の4月1日から
電力小売全面自由化が始まりました。制度の変更に便乗した悪質な勧誘の恐れもあります。ご契約時は内容や必要性をよく検討して、慎重に!
 電力小売全面自由化について消費者庁や資源エネルギー庁等でも情報を発信しています。下記ボタンよりご確認ください。
(該当機関のホームページが開きます。)

 消費者庁リコール情報サイト  資源エネルギー庁

電力・ガス取引監視等委員会
 よくあるご質問Q&A


マイナンバーに絡む詐欺にご注意ください
 公的機関や金融機関の名を騙り、マイナンバーの提示を求めたり、制度を悪用した詐欺的方法によりお金を請求する、といった被害が発生しています。

 
各役所や公的機関が電話やメール等でマイナンバーに関する問い合わせを行う事はありません。
 不審な電話や連絡・訪問を受けたら焦らず、公的な相談窓口に相談しましょう。

《マイナンバー制度全般のご相談はこちら》
●マイナンバー総合フリーダイヤル
          
「0120-95-0178(無料)」
《不審な電話などを受けたらこちら》
●消費者ホットライン
「188」
●警察相談用電話  
「#9110」

 お住まいの市区町村でもマイナンバーに関するお問い合わせに対応いたします。
 

「消費者ホットライン」
 平成27年7月1日より
3桁番号

「188(いやや!!)」
にて案内を開始いたしました。

 上記番号の「188」に電話をお掛けいただきますと、お住まい地域のお近くの相談窓口をご案内いたします。
 ご相談の際は是非ご活用ください。


 はじめに  (H29. 3/ 更新!) 
消費者注意報 最新号(第60号) UPしました! new!
●東播磨消費生活センターに寄せられた相談をもとに、注意報を発行しています。
(第60号)
       
H29.3
注文した覚えのない商品!電話勧誘なのに
クーリングオフできない?
(第59号)
       
H29.1
断わったのに会員証を送ってくる水回り工事業者
    <参考> バックナンバーはこちら→

相談状況まとめ
   平成28年度 消費生活相談状況まとめ(上半期)  
   


  はじめに

  ・「ご注意ください!」情報 (消費者庁情報サイトへ)

  ・回収・無償修理等情報 (消費者庁リコール情報サイトへ)

  ・商品テスト・回収情報((独)国民生活センター サイトへ)



   H27.3より、新しいサーバーへ移転しました。
  ↓新しいURL↓
  
http://www.hh-shohi.server-shared.com/
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(SINCE H13.8.22)
更新日:2014年4月30日